Facebook

Infolinia ZUS

Infolinia ZUS

Dzielnica: 
Marszałkowska
52° 13' 47.4384" N, 21° 0' 42.2604" E
Telefon: 
22-5601600
Branża: 
Godziny otwarcia: 
niedziela: Zamknięte
poniedziałek: 7:00-18:00
wtorek: 7:00-18:00
środa: 7:00-18:00
czwartek: 7:00-18:00
piątek: 7:00-18:00
sobota: Zamknięte
Wyślij mailem lub SMSem
nazwa=''Infolinia ZUS'' dzielnica=''Śródmieście'' telefon=''22-5601600'' email=''''

Klienci Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS (COT) mogą uzyskać informacje m.in. w sprawach: 

  • świadczeń emerytalno-rentowych,
  • zasiłków,
  • ubezpieczeń społecznych (zakres dla ubezpieczonych, płatników składek),
  • obsługi programu "Płatnik",
  • obsługi Nowego Portalu Informacyjnego.

Za pośrednictwem konsultantów COT można również zarezerwować wizytę w ZUS.

Automatyczny System Informacyjny COT czynny jest 24 godziny na dobę.

Połączenie z Konsultantami COT możliwe jest w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz.: od 7.00 do 18.00

Zakres udzielanych informacji:

  • Cel wysyłania i sposób weryfikacji danych w "Informacji o stanie konta w ZUS".
  • Wyjaśnianie przyczyn nieprawidłowości w "Informacji o stanie konta w ZUS" (np. braku lub nieprawidłowej wysokości składek na ubezpieczenie emerytalne).
  • Sprawy związane z zadaniami realizowanymi przez ZUS w zakresie koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego w krajach Unii Europejskiej.
  • Sprawy związane z wysokością stopy procentowej składki na ubezpieczenia rentowe i zasadami jej finansowania.
  • Wyjaśnianie zasad obsługi kalkulatora emerytalnego
  • Określanie właściwości terytorialnej jednostki ZUS (z podaniem godzin jej urzędowania) do załatwiania reklamacji.